5月30日，社团法人经济同友会(以下称同友会)发布了《CSR创新---CSR通过事业活动创造新价值---2007日本企业的优秀实践案例》。所提到的“优秀实践”当中也有与NPO一起做的合作项目。

同友会于2003年3月公布了《企业白皮书》以后，通过编辑《企业评价标准-自我评价单》、设置“CSR经营推进委员会”等措施积累了有关CSR的各种经验。

在2006年度，同友会以会员所属单位和上市公司为主要对象实施了问卷调查，收集了通过事业活动的CSR优秀实践案例。他们将其结果汇集在名为《CSR创新-CSR通过事业活动创造新价值-2007日本企业的优秀实践案例》的报告书，于5月30号公布于众。

在报告书里，他们将企业的CSR活动整理为以下四个领域：顾客、员工、社区、环境，排除了作为事业活动的前提条件的“守信/守法”领域。

1、 站在顾客立场的商品和服务

首先指出了“站在顾客立场”的内涵的扩大，从无障碍、通用设计的观点抽出有关店铺、商品/服务、人才、听取意见以及其反应机制的案例。

2、创造员工满意度高的工作环境

员工等于人才，他们就是企业价值的源泉。本着这样的立场，从“多样性”和“能力开发”两个方面来分析其人才的有效适用。

3、与社区共存、参与社区重建

作为社区的新需要，有些企业意识到了“公”的新概念，通过企业的事业活动，积极参与并解决问题。在报告书里，他们将这些企业的案例作为超越了以往的社会贡献活动的优秀实践案例介绍给读者。

4、推进环保事业

他们将这种不局限于单纯的环境友好或环境管理，可以称之为不愧于真正的创新环保事业分为环境技术、巧妙利用自然、环境友好型金融、节约资源等四大类别介绍给读者。

其中，第3项的与社区共存、参与社区重建领域里，他们拿日本NTT Docomo 公司为例，说明了作为“公”的新概念的载体，企业、居民、NPO所扮演的角色越来越重要的趋势。

NTT Docomo公司利用手机的定位功能（GPS），构筑了全新的机制：将用手机拍摄的画像通过服务器传送给因特网，然后在网上的相应地图上显示。他们与7个NPO合作，以“防止犯罪”、“防灾”、“环境”、“育儿支援”、“福祉”、“中老年人”、“重建社区”为主题，实施社区支援的模范活动。

另外，第4项的推进环保事业领域里，介绍了伊藤忠商事的“可惜！”行动。伊藤忠商事赞同了因植树活动的功劳在环境领域里得了第一个诺贝尔奖的肯尼亚环境副大臣Wangari Maathai女士提倡的“可惜！行动”，设立了“可惜！实验室”。该公司与NPO“涩谷大学”合作设立了“可惜！学科” ，同广大市民一起研究、宣传充满着“可惜！精神”的生活方式，同时开展体验型的课堂和各种活动。

《CSR创新-CSR通过事业活动创造新价值-2007日本企业的优秀实践案例，在经济同友会的网站可以下载。

信息来源NPO新闻网http://www.npoweb.jp 6月14日

（注 NPO新闻网是由推动NPO和其他公民社会法律制度建设的民间组织,‘市民活动制度促进会’策划运营）

by松江