很高兴获悉环球协力员Sujata Ganega（孟买SUPPORT组织的主任）所写的一本书最近已经出版，这本书是关于她的“心路历程”---如何创立她那非凡的组织、如何细化为街头吸毒儿童提供支援服务的方式。
Sujata写得十分坦诚、动人，写出了自己的心声，写她在这段历程中每一阶段所经历的问题、困境、疑惑、抉择、恐惧、斗争、灵感和洞察。让我们从细节去了解街头文化以及那些走进她生活的街头吸毒儿童的生活、梦想、干劲以及抱负；让我们感受一种“通过亲为、倾听去了解”的方式，这是在满足她那些非常脆弱的服务对象所需的医药和心理需求时，并为他们的需求提供支援时她所采用的方式。
和许多社会企业家一样，Sujata出于本能地开始改变一些细小的、单一的、试验性的、错误的“行为”，她必须去做些什么事，而这些事对她的服务对象是真正有用的。纵观全书，她一直强调去了解、去倾听、去思考她那些服务对象所说的话或是没有用语言表达的话，去为他们的需求、他们的心境、他们的处境寻找相应的回应。和许许多多社会企业家一样，Sujata关注于服务对象的自我转变——让他们具备信心，感受自我的潜能，这些潜能使他们成为一个令人惊叹的、聪明的、幽默的、讨人喜欢的人，其实这些本来就是他们内在的潜能。
在文章的伊始，Sujata写到：我最伟大的老师就是街道、境遇和吸毒者。然后她继续写到：通过经历失败和成功，鼓起信心向前迈进一小步，哪怕再次跌倒，也让我明白了许多。当一个主意成功了，我就把它重复一遍；如果它失败了，我就放弃它。选择与抉择，犯错与跌倒，那些对我来说原本未知的事物现在在我头脑里生根成型了。
书以“FLUTE”为名，是Sujata为满足那些孩子们的特殊需求所量身制定的方法的首字母缩写。
FLUTE是每个孩子进入SUPPORT项目时所发誓言的基本原则： 我要摆脱(Free)毒品 我将听取(Listen)善意的意见 我理解（Understand）我能改变 我能将失败变为(Transform)成功 我会享受(Enjoy)我的每一天
阅读这本书是一番美妙的经历，不仅对于那些有志于以实践活动帮助脆弱的、处于困境的服务群体的人，这本书从某些层面来看也是一本教人“如何去做”的手册，所提供的服务基于一生中所积累的经验、反复尝试和测试的方法以及对服务对象的深入了解。
这也是一段充满启发的学习经历：社会企业家是如何思考、行动、传播思想的？语言围绕着“服务对象”、“了解”、“自我实现”、“促进”。所有的方法都是关于采取行动、关注细节、深入真实的环境、文化和心态、创造发展的空间---一个让人成长的安全港湾，为人们的生活创造相应的结构，承担风险，充满劲道，相信直觉。对于影响自我转变，甚至是对于社会中最年轻、最脆弱、受到最大伤害的人来说，Sujata式的主要特性是勇气、顽强、永远不对问题说不、从不放弃、相信无论现阶段有多困难事情总会有转机、坚持相信自我转变和自我实现会成真。
FLUTE 著者：Sujata Ganega SUPPORT出版 ISBN 81-7525-719-9 www.supportstreetchildren.org 本文作者：Libby Brayshaw（环球协力社执行主任兼网管） 翻译：Jeanne |
作者: Jeanne更新 | 协力员动态 | 01 August 2007 | 00:00
